Mentions légales
Creditto est une marque de la société Genezis, société par actions simplifiée à associé unique, au capital de 400 €, dont le siège social est situé au 36 rue Pasteur, 83150 Bandol.
Téléphone : 06 03 97 04 24
Genezis est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulon sous le numéro 994 029 114.
Le numéro de TVA intracommunautaire est : FR58994029114.
Le site internet Creditto.fr est édité par la société Genezis et hébergé par O2switch, joignable aux coordonnées suivantes :
O2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand.
Téléphone : 04 44 44 60 40.
Le directeur de la publication du site Creditto.fr est Ryan Mir, Président de la société Genezis.
Genezis est en cours d’immatriculation au registre de l’ORIAS en tant que Courtier en opérations de banque et en services de paiement sous le numéro 25000236 (www.orias.fr), et est soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR – www.acpr.banque-france.fr, 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 – Tél. : 01 49 95 40 00, Fax : 01 49 95 40 48).
La société est couverte par une assurance de responsabilité civile professionnelle auprès de MARKEL, sous le numéro de police RK0002331.
Mentions obligatoires
A quelles conditions l’utilisateur peut-il accéder aux services de Creditto ?
Quels établissements de crédit peuvent être sollicités via Creditto et Finspot ?
Les informations recueillies via notre formulaire de prise de rendez-vous permettent à Creditto, agissant en qualité de mandataire d’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement (MIOBSP) du groupe Finspot, d’analyser votre situation et de transmettre votre dossier aux établissements de crédit partenaires de Finspot.
Finspot, en tant qu’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement, est rémunéré par les établissements prêteurs sous forme de commissions, en contrepartie des coûts de distribution qu’il supporte directement et sous condition du versement effectif des fonds prêtés. Des liens contractuels existent entre Finspot et chacun de ses établissements partenaires.
En complétant notre formulaire et en nous confiant un mandat de recherche, vous autorisez Creditto, pour le compte de Finspot, à instruire votre demande et à négocier les conditions de votre crédit auprès des établissements de crédit partenaires.
Les coordonnées des établissements susceptibles de financer votre projet vous seront transmises après votre prise de rendez-vous et l’analyse complète de votre dossier par un conseiller Creditto, étape qui intervient après votre inscription et le début de l’instruction de votre demande.
Selon quels critères sont proposés les offres de crédits ?
En complétant le formulaire de prise de rendez-vous de Creditto, vous nous transmettez les informations essentielles concernant votre projet immobilier, vos revenus, votre situation professionnelle, vos charges actuelles ainsi que le montant de votre apport.
Ces éléments permettent à Creditto d’analyser votre situation et d’utiliser les outils professionnels du groupe Finspot, dont les établissements partenaires ont accès, afin de comparer vos données aux critères de financement appliqués par chaque banque (revenus, taux d’endettement, garanties, apport, profil professionnel, etc.).
Cette analyse permet d’identifier les établissements susceptibles d’accepter votre dossier et les conditions de financement potentiellement négociables en fonction de votre profil.
Comment sont référencées et classées les offres ? Peuvent-elles être déréférencées ?
Les solutions de financement présentées par Creditto reposent sur l’analyse de votre situation réalisée à partir des informations que vous fournissez lors de la prise de rendez-vous.
Grâce aux outils professionnels du groupe Finspot, Creditto peut comparer votre profil aux critères appliqués par les différents établissements partenaires (revenus, taux d’endettement, apport, garanties, situation professionnelle, etc.).
Les établissements consultés ainsi que les conditions proposées sont donc sélectionnés en fonction :
• de la compatibilité de votre dossier avec leurs critères d’octroi,
• du taux pratiqué,
• du coût total du crédit,
• et de la pertinence de l’offre par rapport à votre profil.
Un établissement de crédit peut être déréférencé uniquement s’il met fin à son partenariat avec le groupe Finspot ou si ses conditions ne correspondent plus aux critères de référencement internes.
Existe-t-il des offres sponsorisées ?
Creditto ne reçoit aucune rémunération destinée à influencer le classement ou la présentation des solutions de financement.
Aucun établissement de crédit n’est mis en avant sur la base de liens capitalistiques, contractuels ou financiers.
Le choix et l’ordre des établissements potentiellement compatibles avec votre dossier reposent uniquement sur :
• les informations que vous fournissez lors de la prise de rendez-vous,
• les critères d’octroi appliqués par les établissements partenaires du groupe Finspot,
• et l’analyse réalisée via les outils professionnels mis à disposition.
Ainsi, aucune offre n’est favorisée pour des raisons financières ou commerciales : seule l’adéquation entre votre profil et les politiques des banques détermine l’ordre de présentation des solutions possibles.
Quelles sont les modalités de paiement ?
Les honoraires de Creditto sont facturés uniquement en cas de réussite, c’est-à-dire uniquement si vous acceptez l’offre de crédit obtenue grâce à notre accompagnement.
Pour un dossier classique, les honoraires de Creditto sont fixes et s’élèvent généralement à 2 500 € TTC.
Ils peuvent être plus élevés si le projet nécessite un niveau d’expertise supplémentaire (dossier complexe, montage spécifique, profils atypiques, etc.) ou plus faibles lorsque le dossier est particulièrement simple.
En parallèle, Finspot, en tant qu’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement, est rémunéré par les établissements de crédit partenaires sous forme de commissions. Cette rémunération n’a aucune incidence sur la présentation ou le classement des établissements susceptibles d’accepter votre dossier, ni sur les honoraires facturés par Creditto.
Les offres comparées ont-elles équivalentes ? Les garanties commerciales varient-elles ?
Toutes les offres proposées par les établissements de crédit ne se valent pas.
Le rôle de Creditto est précisément d’analyser et de comparer les différentes conditions proposées par les banques, afin d’identifier celles qui correspondent le mieux à votre situation et à votre projet immobilier.
Grâce à notre expertise et aux outils professionnels du groupe Finspot, nous évaluons les critères essentiels : taux, coût total du crédit, assurances, garanties, conditions d’octroi et particularités de chaque établissement.
Les garanties commerciales et les conditions définitives dépendent toujours du contrat négocié directement avec l’établissement de crédit susceptible de financer votre projet.
Quelles sont les modalités de règlement
des litiges pour Creditto ?
Tout client souhaitant formuler une réclamation peut l’adresser par voie postale à : GENEZIS, 36 rue Pasteur, 83150 Bandol
ou par courrier électronique à : contact@genezis.fr
ou par tout autre moyen permettant de garantir une date certaine à l’envoi et la bonne réception par Genezis.
Conformément à notre adhésion à l’Association Endya, le médiateur désigné pour les activités d’assurance (COA / MIA) est :
La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09
Email : le.mediateur@mediation-assurance.org
Pour les activités MIOBSP (crédit), le médiateur désigné est :
ANM Conso, 2 Rue de Colmar, 94300 Vincennes
Email : contact@anmconso.com